合同会社ほぼ紙（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアプリケーション、Webサービスその他のサービス（以下「本サービス」といいます。）において、利用者の情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。
本プライバシーポリシーでは、本サービスを通じて当社が取得またはお預かりする情報、その利用目的、保存、第三者への委託、国外での処理、利用者の権利その他の取扱いについて定めます。
本ポリシーは、適用される法令において個人情報または個人データに関する通知が求められる場合、その通知を兼ねるものとします。
すべての本サービスが以下に記載するすべての情報を取得するわけではありません。一部のサービスでは、利用者が作成したデータを端末内にのみ保存し、当社サーバーへ送信しません。
1. 基本方針
当社は、利用者から取得またはお預かりした情報を、本サービスの提供、運営、安全確保および改善に必要な範囲でのみ利用します。
特に、利用者が本サービスを通じて当社に保存または送信したドキュメント、PDF、画像、手書き情報、学習データその他のコンテンツについて、次の方針を守ります。
- 利用者のコンテンツを広告やマーケティングのために利用しません。
- 利用者のコンテンツを第三者に販売しません。
- 利用者のコンテンツを第三者の広告配信のために提供しません。
- 利用者のコンテンツを生成AIその他のAIモデルの学習データとして利用しません。
- 当社の担当者が、業務上の興味や分析を目的として利用者のコンテンツを見ることはありません。
利用者から問い合わせ、障害調査その他の依頼を受け、内容を確認する必要がある場合には、必要に応じて本人確認を行い、その対応に必要な最小限の範囲で確認します。
また、情報漏えいその他のセキュリティ事故への対応、法令に基づく対応その他本サービスの安全な運営上必要な場合には、必要最小限の範囲で情報を確認することがあります。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの内容に応じて、次の情報を取得することがあります。
アカウントに関する情報
- メールアドレス
- Apple、Googleその他の認証サービスから提供される利用者識別情報
- アカウントを識別・管理するために必要な情報
利用者が保存または送信する情報
- ドキュメント、PDF
- 画像、写真
- 手書き情報
- 学習用の問題、回答その他利用者が作成したデータ
- ファイル名、ドキュメント名その他の付随情報
- その他、利用者が本サービスを通じて保存または送信した情報
一部の本サービスでは、これらの情報を利用者の端末内にのみ保存し、利用者が共有その他の操作を行わない限り当社サーバーへ送信しません。
サービスの利用に伴って取得する情報
本サービスの安定運用、不具合調査、セキュリティ確保および品質改善のため、次の情報を取得することがあります。
- アプリケーションのバージョン
- OS、端末の種類その他の技術情報
- 通信日時
- IPアドレスおよびサーバーへのアクセス記録
- エラー、クラッシュその他の診断情報
- 本サービスの機能の利用状況
当社は、利用者が保存または送信したコンテンツの内容そのものを、サービス改善、広告またはマーケティングのために分析しません。
購入・契約に関する情報
有料サービスを利用する場合、当社は次の情報を取得することがあります。
- 契約中のプラン
- 購入商品
- 購入・更新日時
- サブスクリプションの状態
- 購入を確認するために必要な識別情報
3. 情報の利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスを提供するため
- 利用者のアカウントを作成・管理するため
- データの保存、同期、送受信、共有その他本サービスの機能を提供するため
- 購入または契約状態を確認し、有料機能を提供するため
- 利用者からの問い合わせに対応するため
- 不具合や障害を調査・修正するため
- 不正利用やセキュリティ上の問題を防止・調査するため
- 本サービスの動作、安定性および使いやすさを改善するため
- 法令上必要な対応を行うため
これらの目的を超えて個人情報を利用する場合には、法令で認められる場合を除き、必要に応じてあらかじめ利用者の同意を取得します。
4. 情報を提供しない場合
個人情報の提供は、原則として利用者の意思によります。
ただし、アカウント識別情報など、本サービスの提供に不可欠な情報を提供しない場合には、ログイン、クラウド保存、同期、購入確認その他の機能を利用できないことがあります。
任意のコンテンツを提供しないことによって、それに関係しない本サービスの機能が制限されることはありません。
5. 利用者のコンテンツの取扱い
利用者が本サービスを通じて当社に保存または送信したコンテンツは、利用者のためにお預かりしているものです。
当社がこれらのコンテンツの所有権を取得することはありません。
本サービスを提供するため、サーバーへの保存、端末間の同期、ファイル形式の変換、暗号化、バックアップ、ファイルの送受信その他必要な機械的処理を行うことがあります。
こうした機械的処理は、当社の担当者がコンテンツの内容を閲覧することを意味するものではありません。
6. 外部事業者への委託および第三者への提供
当社は、利用者の個人情報やコンテンツを販売しません。
また、本人の同意なく、当社とは独立した第三者の広告またはマーケティングのために個人情報やコンテンツを提供しません。
ただし、次の場合には情報を提供することがあります。
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、適用される法令により認められている場合
本サービスの提供に必要な範囲で、クラウドインフラストラクチャ、認証、アプリ配信、決済、アクセス解析その他のサービスを提供する外部事業者に情報の取扱いを委託することがあります。
利用する事業者には、サービスに応じてApple、その関連会社、Google、その関連会社、Amazon Web Servicesその他のクラウドサービス提供者が含まれることがあります。
当社は、委託先の選定、契約その他合理的な方法により、委託先が情報を適切に取り扱うよう管理します。
7. アクセス解析
当社は、Webサイトまたは本サービスの利用状況を統計的に把握し、品質改善に役立てるため、Google Analyticsその他のアクセス解析サービスを利用することがあります。
これらのサービスにより、利用者数、利用頻度、利用されている機能、端末、OS、IPアドレスその他の技術情報が収集される場合があります。
当社は、利用者が本サービスに保存または送信したドキュメント、PDF、画像、手書きその他のコンテンツの内容を、アクセス解析のために送信しません。
8. 国外での保存および処理
当社は日本に所在しています。
そのため、日本国外から本サービスを利用する場合、利用者の個人情報は日本に移転され、日本で保存または処理されることがあります。
また、Apple、Google、Amazon Web Servicesその他のサービス提供者を利用することに伴い、アカウント情報、購入情報、アクセス情報その他のデータが、米国その他これらの事業者が設備を有する国または地域で処理される場合があります。
現在、当社が想定する主な国外処理先には、日本および米国が含まれます。利用するサービスの変更その他により重要な変更が生じた場合は、本ポリシーを更新します。
国外移転について法令上保護措置が必要となる場合、当社は、契約上の保護措置、標準契約条項、十分性認定その他適用法令で認められる手段を利用し、必要な保護水準を確保するよう努めます。
国外で処理される情報については、当該国の裁判所、法執行機関その他の公的機関が、その国の法令に基づき適法にアクセスする場合があります。
9. 決済に関する情報
Apple App Store、Google Playその他の外部決済サービスを通じて料金を支払う場合、決済は各決済事業者の仕組みにより処理されます。
当社は原則として、利用者のクレジットカード番号その他の決済手段そのものの情報を取得しません。
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、契約状態、購入した商品やプラン、購入日時その他の購入情報を取得することがあります。
10. 情報の保存期間
当社は、本サービスの提供、法令上の義務、紛争への対応、セキュリティ確保その他正当な目的のために必要な期間を超えて個人情報を保持しません。
利用者が保存したコンテンツは、原則として利用者が削除するまで、またはアカウントもしくはサービスが終了するまで保存します。
アカウントを削除または退会した場合、法令上またはサービス運営上保存する必要がある情報を除き、当社が保有する利用者の情報を順次削除します。
バックアップその他技術上の理由により、削除された情報が一定期間残る場合があります。その場合も通常の利用対象から除外し、バックアップの更新サイクル等に従って削除します。
ログ、購入記録その他の情報は、セキュリティ、会計、法令遵守その他必要な目的に応じた期間保存することがあります。
11. 情報の安全管理
当社は、利用者から取得またはお預かりした情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、破壊等を防止するため、合理的かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
また、情報にアクセスできる者を業務上必要な範囲に限定し、本サービスの運営上必要のないアクセスを行わないよう管理します。
12. 情報漏えい等が発生した場合
当社が取り扱う情報について漏えいその他のセキュリティ事故が発生した場合、当社は事実関係を確認し、被害の拡大防止、原因調査、再発防止その他必要な対応を行います。
適用される法令に基づき通知または報告が必要となる場合には、利用者への通知および関係機関への報告を行います。
13. 利用者の権利
利用者は、適用される法令に基づき、当社が保有する個人情報について、次の権利を有する場合があります。
- 個人情報の取扱いについて確認する権利
- 個人情報へのアクセスまたは開示を求める権利
- 個人情報の訂正または更新を求める権利
- 個人情報の削除を求める権利
- 個人情報の利用、処理または提供の停止・制限を求める権利
- 同意に基づく処理について同意を撤回する権利
- 適用法令で認められる場合にデータの移転または可搬性を求める権利
- プライバシーに関する苦情を申し立てる権利
これらの権利には、法令上の例外または制限が適用される場合があります。
請求を行う場合、当社は必要に応じて本人確認を行います。
日本の利用者
日本の個人情報保護法その他適用法令に基づき、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できる場合があります。
米国の利用者
適用される州法に応じて、アクセス、訂正、削除、データポータビリティその他の権利が認められる場合があります。
当社は利用者の個人情報を販売しません。また、利用者のコンテンツをターゲティング広告のために利用または提供しません。
カナダの利用者
適用されるカナダの個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人情報へのアクセスおよび訂正を求めることができます。
個人情報がカナダ国外で処理される場合があり、その場合、処理地の法令に基づき裁判所、法執行機関その他の公的機関から適法なアクセスを受ける可能性があります。
当社の一部の国際向けサービスは、ケベック州居住者には提供していません。各サービスの提供地域については、当該サービスの案内をご確認ください。
オーストラリアの利用者
適用されるオーストラリアのプライバシー法に基づき、個人情報へのアクセス、訂正およびプライバシーに関する苦情を申し立てることができます。
利用者の情報が国外の受領者に提供または処理される場合、想定される主な国には日本および米国が含まれます。
ニュージーランドの利用者
ニュージーランドの適用法令に基づき、当社が保有する個人情報へのアクセスおよび訂正を求めることができます。
アカウント情報等の提供がサービス利用に必要である場合、その情報を提供しないと該当する機能を利用できない場合があります。
シンガポールの利用者
シンガポールの適用法令に基づき、個人情報へのアクセスおよび訂正を求め、同意に基づく処理について同意を撤回できる場合があります。
シンガポール国外へ個人情報を移転する場合には、適用法令に従って必要な保護措置を講じます。
シンガポールにおけるData Protection Officerへの連絡先として、下記第16項のお問い合わせ先をご利用いただけます。
台湾の利用者
当社は、個人情報を取得する際、本ポリシーにより、取得主体、取得目的、個人情報の種類、利用期間、利用地域、利用者または提供先、利用方法、利用者の権利および情報を提供しない場合の影響を通知します。
台湾の適用法令に基づき、個人情報の照会・閲覧、写しの請求、補充・訂正、収集・処理・利用の停止および削除を求めることができる場合があります。
スイスの利用者
スイスの適用法令に基づき、当社による個人データの処理について情報を求め、必要に応じて訂正、削除その他法令上認められる請求を行うことができます。
スイス国外に個人データを移転する場合には、適用法令に従い、十分性認定、標準データ保護条項その他必要な保護措置を利用します。
マレーシアの利用者
マレーシアの適用法令に基づき、当社が処理する個人データについてアクセス、訂正、同意の撤回または処理の制限等を求めることができる場合があります。
個人データの提供が本サービスの提供に必要な場合、その情報を提供しないことにより該当サービスまたは機能を利用できない場合があります。
マレーシア国外に個人データを移転する場合には、適用される法令に従って必要な措置を講じます。
14. 未成年者の利用
一部の本サービスは学生を含む利用者を対象とする場合があります。
未成年者が本サービスを利用する場合、適用される法令または本サービスの利用条件により必要とされるときは、保護者の同意を得たうえで利用してください。
当社は、利用者が未成年者であることを理由として、その利用者の情報やコンテンツを広告またはマーケティングに利用しません。
15. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容、利用する外部サービスまたは情報の取扱方法に重要な変更があった場合など、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、本サービス内、当社Webサイトその他適切な方法でお知らせします。
16. お問い合わせ
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、利用者の権利行使またはプライバシーに関する苦情については、以下までご連絡ください。
合同会社ほぼ紙
〒399-0705
長野県塩尻市広丘堅石125-18
代表社員 山田裕介
プライバシー・個人情報保護窓口：
support@hobokami.com
シンガポールにおいては、上記窓口をData Protection Officerの事業上の連絡先として利用します。
制定日：2026年9月13日
最終改定日：2026年9月21日